Асноўныя заканадаўчыя і нарматыўныя акты
Закон Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 г. № 300-З "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб"
Указ Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 15 кастрычніка 2007 г. № 498 "Аб дадатковых мерах па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб"
Дырэктыва Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27 снежня 2006 г. № 2 "Аб дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарату і павышэннi якасці забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва"
Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 12 лістапада 2025 г. № 635 «Аб пытаннях, звязаных з разглядам зваротаў грамадзян»
Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 23 ліпеня 2012 г. № 667 "Аб некаторых пытаннях работы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб"
